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高级咨询员
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
广州市锐旗人力资源服务有限公司 2025-03-11 13:01:22 738人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

工作内容:

1.为外部的商品供应商、费用供应商及商务中心热线的客户提供专业的咨询,包含电话咨询、邮件咨询、Chat咨询。

2.为内部员工提供专业咨询服务,包含通过电话、邮件及企业微信进入的关于个人报销、门店财务业务及其他财务相关的业务咨询。

3.完成KPI要求,保质保量,为保证团队完成SLA而努力。

4.Box处理,及时整理供应商邮寄至我司的各种文件。

5.将Tier2 的问题及时提交给对应业务团队,并及时跟进进度。

6.及时将例外事项反馈给经理或相关业务部门,协助业务部门解决例外事项。

7.对于知识库缺乏的信息及时反馈给KM进行维护

8.完成部门经理交办的其他工作。


任职要求

1.大专以上学历、需较好的学习能力

2.基础英语读写与口语

3.两年客服经验优先。


工作地点:深圳福田区印力中心

薪资福利:7k ,五险一金

联系方式
注:联系我时,请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址:武汉青山区印力中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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