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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、通过后台系统能有效的做好各子公司的日、周、月核对数据情况及业绩报表，并针对有问题的事务进行分析与反馈；
2、能有效解决客户诉求，维护客户关系，提升客户满意度；处理与协调天猫、快手上的客户投诉和售后问题，并合理优化流程；
3、针对重要客户进行着重关注和后期的定期回访与售后反馈事宜；
4、针对客服人员的在线满意度和客户在线时效能有效的把控和提升；
5、有效的配合上级制定部门制度和完成部门人员的培训；
6、发现商品质量问题投诉的及时反馈与商品后期跟进情况，同时反馈给商品采购负责人进行确认与后期处理；
7、上级领导安排的其他工作事项。
无早晚班 无销售压力
2、能有效解决客户诉求，维护客户关系，提升客户满意度；处理与协调天猫、快手上的客户投诉和售后问题，并合理优化流程；
3、针对重要客户进行着重关注和后期的定期回访与售后反馈事宜；
4、针对客服人员的在线满意度和客户在线时效能有效的把控和提升；
5、有效的配合上级制定部门制度和完成部门人员的培训；
6、发现商品质量问题投诉的及时反馈与商品后期跟进情况，同时反馈给商品采购负责人进行确认与后期处理；
7、上级领导安排的其他工作事项。
无早晚班 无销售压力
注：联系我时，请说是在奉化人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波海曙区三生健康产业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
鲁丹娜/..HR
三生(中国)健康产业有限公司
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快速消费品
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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浙江省宁波市海曙区石碶街道三生健康产业园
